Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen

1. Van welke materialen zijn jullie spiegels gemaakt?
Onze spiegels zijn gemaakt van hoogwaardig glas, duurzame composietvoeten en zorgvuldig geselecteerde materialen zoals katoenen touw, keramische elementen en metalen details.

2. Zijn jullie spiegels handgemaakt?
Ja — Aurelium Glass is een designgericht merk, en veel van onze spiegels worden gemaakt met handgemaakte elementen. We ontwerpen en produceren onze stukken zorgvuldig om ervoor te zorgen dat elk stuk onze kenmerkende stijl en kwaliteit weerspiegelt.

3. Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we verzenden binnen Europa en naar geselecteerde internationale bestemmingen.

4. Hoe lang duurt de levering?
De levering binnen Europa duurt doorgaans 3-5 werkdagen. Je ontvangt trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.

5. Zijn de spiegels eenvoudig te installeren?
Ja, alle spiegels zijn klaar om op te hangen en zijn ontworpen voor eenvoudige en veilige wandmontage.

6. Accepteren jullie retourzendingen?
Ja, we hanteren een retourbeleid van 14 dagen, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt en in originele staat is.

7. Zijn de spiegels fragiel?
We gebruiken een versterkte verpakking om een veilige levering te garanderen. Hoewel spiegels van nature delicaat zijn, besteden we extra zorg aan de bescherming van elke bestelling.